Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO).
Het klinkt een beetje als een verplicht nummer. Zo’n vinkje dat je afwerkt omdat het nou eenmaal ‘hoort bij goed werkgeverschap’.
Maar zo werkt het bij i4talent dus niet.
Wij willen weten hoe het écht zit. Hoe onze professionals zich voelen. Wat goed gaat, wat schuurt, wat stilletjes wringt. Of, en misschien wel vooral, wat ze ons nooit rechtstreeks zouden zeggen.
En ja, dat is spannend. Want wat als ze helemaal niet zo tevreden zijn?
Nou, guess what: onze professionals gaven ons een 7.8. Zeven. Punt. Acht.
Ik moest het even twee keer lezen. Eerlijk? Die score zag ik niet aankomen. Zeker niet na de afgelopen jaren. Onze organisatie zit in een transitie. En dat voel je.
We bestaan bijna 21 jaar, en ik heb heel bewust geprobeerd het roer stap voor stap over te dragen. Niet omdat ik het niet meer wil, maar omdat het nodig is voor de toekomst. Dat ging niet zonder hobbels. Soms kostte het geld, soms vertrouwen, soms energie. Maar terugstappen? Nee. Dit is precies de fase die hoort bij loslaten en eigenaarschap echt neerleggen bij anderen. En dus gingen we door.
Die 7.8 voelt voor mij als een bevestiging: we zijn onderweg. Niet perfect, maar wél met elkaar.
Wat ons écht blij maakt
Wat me raakt, is dat professionals zich nog steeds verbonden voelen. Met elkaar. Met ons. Met i4talent.
“Je kan gewoon lekker jezelf blijven.”
Daar zit het ’m in. In die familiesfeer, die energie, die mix van werkplezier en gewoon doen wat je zegt. Dat zit in ons DNA. Daar zijn we ooit mee begonnen. En dat houden we vast. En ja, er zijn ook dingen die beter kunnen. Dat weten we. Pensioen, vakantiedagen, arbeidsvoorwaarden, het kwam vaker terug.
Dus we ondernemen actie: we sluiten ons aan bij het keurmerk voor detachering.
En dat betekent: dingen opnieuw tegen het licht houden, scherpstellen, en waar nodig verbeteren. Niet omdat het moet, maar omdat we vinden dat het beter kan. En moet.
Waarom we het MTO blijven doen? Omdat we willen groeien. Met mensen. Voor mensen.
Niet voor het rapport. Niet voor het cijfer. Maar voor het gevoel.
Een 7.8 is mooi. Maar geen eindstation. Dus ja, medewerkers tevreden. Maar belangrijker: ze zijn betrokken, eerlijk, en nog steeds onderdeel van waar we met z’n allen naartoe groeien. En dat, dat is voor mij pas echt waardevol.
Danielle Kleyheeg
Chief Pirate Officer
