Procesverbetering

Specialisme

Young Professional

Opdrachtgever

Eneco

Behoefte
Ondanks weinig werkervaring, werd ik vanwege mijn WO-opleiding aangenomen met als doel om de werkprocessen te bekijken en verbeteringen aan te brengen. Uitdagend, maar ook erg leuk en vooral heel leerzaam!
Aanpak
In het begin was het vooral een uitdaging om je eigen weg te vinden binnen een nieuw bedrijf, maar ik kreeg al snel de vrijheid om verschillende processen op te pakken en verbeteringen aan te brengen. Ik heb bijvoorbeeld geholpen bij het maken van een dashboard om de werkstromen meer inzichtelijk te krijgen, werkinstructies geschreven en analyses gemaakt, maar ook met andere afdelingen overlegd om samen te kijken waar mogelijke oplossingen kunnen liggen. Eneco werkte onder andere met de LEAN methode.
Resultaat
Mijn manager heeft in één oogopslag een overzicht gekregen wie waar mee bezig is en vooral waar de pieken zitten. Zo kon daar extra personeel opgezet worden om een betere werkspreiding te creeeren en deadlines werden gehaald.