Introductie

Voor onze opdrachtgever in Amsterdam ZO zijn wij op zoek naar een medewerker debiteurenbeheer B2C (business-to-consumer).

Organisatie

In deze uitdagende functie ben jij verantwoordelijk voor het binnenhalen van betalingen van de klanten van onze opdrachtgever, dit is 95% B2C. Jouw baan gaat verder dan het telefonisch of per mail incasseren van openstaande facturen. Wanneer een klant niet betaald ga je met de klant in gesprek, wat is de achterliggende reden van het niet betalen van een factuur? En hoe kan je er gezamenlijk met de klant het best uitkomen?

Met jouw ervaring is het beheren van de debiteurenportefeuille, het uitdraaien van verschillende rapportages en het bijhouden van de openstaande posten geen probleem. Je ziet het dan ook als een uitdaging om ervoor te zorgen dat alle posten volledig, punctueel en correct worden afgehandeld.

Functie

• onderhouden van contact met debiteuren (schriftelijk en telefonisch);
• opstellen, controleren en verzenden van facturen;
• opsporen en oplossen van onregelmatigheden in betalingen of betalingsverschillen;
• versturen van herinneringen en aanmaningen;
• inboeken van de ontvangen factuurbedragen;
• beoordelen en behandelen correctieverzoeken;
• maken en vastleggen van betalingsregelingen;
• onderhouden van contact met incassobureaus.

Functie eisen

• een gezonde dosis ambitie en een probleemoplossend vermogen;
• HBO werk- en denkniveau, een HBO schoolverlater is ook welkom;
• uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden en een groot probleemoplossend vermogen;
• goede beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• enthousiasme, creativiteit, pro-activiteit en flexibiliteit;
• je vind het leuk om innovatief bezig te zijn (denk aan processen optimaliseren);
• financieel inzicht is een pre.

Aanbod

• salaris € 2325 o.b.v. 40-urige werkweek;
• fijn team en leuke werksfeer;
• een dynamische functie met ruimte voor eigen initiatief;
• marktconforme arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw ervaring.

Inlichtingen

Suzanne Spierenburg
070 320 63 87