Introductie

Kan jij je goed inleven in andere en word jij door je omgeving bestempeld als iemand die altijd voor iedereen klaar staat?
Dan zoekt onze nieuwe opdrachtgever jou!
Voor een grote speler in de financiële wereld zijn wij opzoek naar een Medewerker Betaalregeling Ondernemer in Privé klanten.

Jij gaat het verschil maken bij klanten met financiële stress en hen helpen de meest effectieve behandeling te bieden voor hun persoonlijke situatie. Het doel is een oplossing te bieden en daarmee te klantrelatie te behouden.

Functie

• Je draagt bij aan de minimalisering van risico’s met als doel het behoud van de klantrelatie, door zelfstandig analyserende werkzaamheden uit te voeren.
• Je maakt betalingsafspraken met de klant en monitort deze;
• De bijzonder beheer posten in dit team kenmerken zich door een grote complexiteit en uitzonderlijke constructies;
• Herstelwerkzaamheden, verkoopbegeleiding van zekerheden en behandeling van restschulden;
• Bewaking van wettelijke kaders en richtlijnen, klantvisie en afdelingsbeleid. Je behandelt klantdossiers waarbij juridisch complexe zaken spelen buiten de standaardprocedures;
• Proactief verbetervoorstellen leveren en het uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• Vraagbaak en inhoudelijk coach voor/van collega’s uit het eigen team maar ook team overstijgend;
• Samenwerken met meerdere stakeholders, bijvoorbeeld lokale banken en FR R.

Functie-eisen

• Een HBO diloma met 1-3 jaar relevante werkervaring of WO-starter;
• Je hebt affiniteit met het vakgebied;
• Je beschikt over juridische kennis;
• Je bent in het bezit van WFT Basis en Zakelijke Kredietverlening I en II;
• Je beheerst de beleidsaspecten van Bedrijven en kunt balansen lezen.

Inlichtingen

Suzanne Spierenburg
070 320 63 87